Politique de confidentialité

1. Introduction

Nutworks ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de prospection B2B.

En utilisant Nutworks, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte (nom, prénom, email, mot de passe)
• Informations de profil (photo, bio, compétences)
• Informations de facturation et de paiement
• Contenu que vous créez sur la plateforme
• Communications avec notre équipe support

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
• Données d'utilisation (fonctionnalités utilisées, temps passé)
• Informations techniques (appareil, système d'exploitation)
• Cookies et technologies similaires

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Communiquer avec vous concernant votre compte
• Assurer la sécurité de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales

3.1 Utilisation de l'intelligence artificielle

Nutworks utilise des technologies d'intelligence artificielle pour améliorer ses services de prospection B2B :

• Recherche de prospects : L'IA analyse les données publiques pour identifier des prospects qualifiés
• Personnalisation : Adaptation des recommandations selon votre profil et vos besoins
• Automatisation : Optimisation des processus de prospection et de suivi
• Analyse prédictive : Évaluation des chances de conversion des prospects

Conformité RGPD : Toutes les données utilisées par nos systèmes d'IA sont traitées conformément au RGPD. Vous avez le droit de demander des explications sur les décisions automatisées et de vous opposer au traitement automatisé de vos données.

4. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf :

• Avec votre consentement explicite
• Avec nos prestataires de services (hébergement, paiement, support)
• Pour respecter une obligation légale
• Pour protéger nos droits et notre sécurité

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

5.1 Infrastructure sécurisée

Toutes vos données sont stockées et gérées par Supabase, une plateforme cloud sécurisée qui respecte les normes de sécurité les plus strictes :

• Chiffrement en transit : Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS
• Chiffrement au repos : Vos données sont chiffrées sur les serveurs de Supabase
• Authentification sécurisée : Système d'authentification robuste avec gestion des sessions
• Pas de stockage local : Aucune donnée sensible n'est stockée localement sur votre appareil
• Backup automatique : Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données

5.2 Mesures de sécurité supplémentaires

• Authentification à deux facteurs disponible
• Audits de sécurité réguliers
• Monitoring continu des accès et activités
• Conformité RGPD et normes européennes
• Infrastructure hébergée dans l'Union Européenne

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à l'information : Être informé des décisions automatisées et de leur logique
• Droit d'opposition aux décisions automatisées : Demander une intervention humaine

7.1 Droits spécifiques à l'IA

Concernant l'utilisation de l'intelligence artificielle, vous disposez de droits supplémentaires :

• Transparence : Droit d'être informé de l'utilisation de l'IA dans le traitement de vos données
• Explicabilité : Droit de demander des explications sur les décisions prises par l'IA
• Contrôle humain : Droit de demander une intervention humaine dans les décisions automatisées
• Opposition : Droit de vous opposer au traitement automatisé de vos données
• Révision : Droit de demander la révision d'une décision automatisée

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes de protection des données appropriées.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via notre plateforme.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :